Доставка и оплата

Способы доставки

* Почта России

* СДЭК

Условия доставки:

* Расчет стоимости и сроков доставки производится автоматически при оформлении заказа

* Доставка осуществляется по тарифам транспортных компаний

* Возможность отслеживания заказа по трек-номеру

* Доставка в пункты выдачи или курьером (в зависимости от выбранной службы)

Как рассчитать доставку:

* Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа

* Сроки доставки зависят от:

  * Расстояния до вашего города

  * Выбранной службы доставки

  * Наличия товара на складе

Доступные способы оплаты:

* **Полная предоплата** через сервис ЮКасса (для товаров в наличии)

* **Предоплата по предзаказу** (для товаров, изготавливаемых на заказ)

 

Оплата товаров в наличии

 

**Порядок оплаты:**

* После оформления заказа система перенаправляет на защищенную страницу оплаты

* Оплата производится банковской картой

* После успешной оплаты вы получаете электронный чек

* Статус оплаты отображается в личном кабинете

 

Оплата товаров по предзаказу

 

**Особенности предзаказа:**

* Доступны товары, отсутствующие в текущем ассортименте

* Изготовление осуществляется индивидуально под заказ

* Предоплата производится после согласования всех деталей

 

**Порядок оформления предзаказа:**

1. Оформление заявки на сайте или обращение к менеджеру

2. Согласование:

   * Дизайна изделия

   * Материалов

   * Цветовых решений

   * Сроков изготовления

   * Стоимости

3. Подтверждение условий в письменной форме

4. Внесение предоплаты

5. Начало изготовления после получения предоплаты

 

**Условия предоплаты:**

* Размер предоплаты определяется индивидуально

* Сумма предоплаты фиксируется в договоре

* Окончательный расчет производится при получении готового изделия

 

### Важная информация

 

**Перед оформлением заказа:**

* Убедитесь в наличии товара

* Проверьте корректность указанных контактных данных

* Ознакомьтесь с стоимостью доставки

 

**После оплаты:**

* Вы получите уведомление на email

* Статус заказа обновится в личном кабинете

* С вами свяжется менеджер для уточнения деталей доставки

 

### Дополнительные условия

 

**Гарантии:**

* Безопасная оплата через сертифицированный платежный сервис

* Конфиденциальность платежных данных

* Возврат средств при отмене заказа

* Контроль качества изготавливаемых изделий

 

**Сроки:**

* Обработка заказа: 1-2 рабочих дня

* Передача в службу доставки: после подтверждения оплаты

* Время доставки: рассчитывается индивидуально

* Сроки изготовления по предзаказу: согласовываются индивидуально

 

### Контактная информация

 

При возникновении вопросов вы можете:

* Обратиться в службу поддержки через форму обратной связи

* Позвонить по телефону: +7 995 660 45 58

* Написать на email: info@jewelolga.ru

 

Мы стремимся сделать процесс покупки максимально удобным и прозрачным для наших клиентов. Все платежи защищены современными технологиями безопасности, а доставка осуществляется надежными транспортными компаниями.